市委書記何忠友前往河源市商業中心調研。本報記者 陳士平 攝

堅基集團始終堅持“誠信、創新、高效”的經營理念。

閱讀提示：

     對于一個企業而言，誠信意味著生存和發展，失去誠信，企業就會像無水之舟，難以在市場經濟的海洋中前行。作為一家集礦產開發、房地產開發、水電開發、河砂開采、物業管理、商業運營管理和文藝演出為一體的企業，一家河源人民耳熟能詳的民營企業，廣東堅基集團近二十年的創業和發展史，就是一部堅守誠信、恪守承諾的歷史。

     近二十年來，廣東堅基集團以誠信為企業生存和發展的基石，按照“誠信鑄造，百年堅基”的目標，始終堅持“誠信、創新、高效” 的經營理念，注重打造“誠信”品牌，在企業與企業之間，企業與社會之間，企業與員工之間，企業員工與員工之間，講求誠信，倡導誠信，踐行誠信，堅守誠信，光大誠信。把誠信當作企業的基本準則，把誠信當作員工的基本操守，成為了堅基集團的企業文化。“誠信鑄造百年堅基”也成為了堅基集團恒定的理念。

     堅守承諾誠信合作

     在今年市場石英砂原料供應緊張時，堅基集團重承諾、講信譽，仍按合同約定價格，將石英砂原料供應給湖南一家合作企業，保證了對方的正常生產，也贏得了對方的充分信任和贊譽。誠信經營，一直就是堅基集團與企業合作所堅持的準則。

     自古經商之道在于一個 “信”字，“童叟無欺”常常是店鋪取得顧客信任的金字招牌。據載，中國古代季布很守諾言，故有“得黃金百斤，不如得季布一諾”之語。“信”雖無形但卻是一種寶貴的財富。對于一個企業來講，金錢的損失是可以計算挽回的，而一旦失去信譽所造成的損失卻是難以計算、甚至是不可挽回的。

     長期以來，堅基集團注重誠信，強化與合作企業的良好關系。堅基集團在鐵礦石經銷中與省內一家企業誠信合作，互相支持，互惠互利，建立了長期戰略合作伙伴關系，即使是在亞洲金融風暴、歐債危機的不利環境下，都能履行承諾，共克時艱，保持良好的合作關系。在與銀行的合作中，堅基集團開展了房產按揭、理財產品等多種業務，誠信借貸，良性互動，保持了良好的企業形象，贏得了銀行的信任，創造了企業良好的金融環境，實現了銀企雙贏。

     誠信經營客戶至上

     好的項目可以激活一座城市，可以贏得客戶的信賴。企業在經營活動中，為客戶提供產品時，如果缺乏誠信的標桿，或可貪利一時，卻不可長久一世，最終只會讓企業置于危險境地。對于堅基集團而言，誠信就是企業的生命線。無論是向客戶提供精礦石、商業住宅等產品，還是在物業服務管理上，該集團一直堅持顧客至上，講究質量，兌現承諾，努力在提供產品和服務上做到最優。

     在開發樓盤中，堅基集團堅持質量第一，顧客第一，不虛構廣告，不虛價銷售，處處為業主著想。所開發的沁園邨項目和沁園春曉項目，設計好，綠化好，質量好，品位高，備受顧客的關注和青睞。在物業管理服務上，堅持服務第一，為業主著想，嚴格監控外來車輛和人口，及時修復破損設施，及時施藥滅殺蚊蟲老鼠，加大防盜防火安全宣傳，尤其是通過舉辦游園活動，刊出宣傳專欄，制作樓盤歌等途徑，構建了樓盤的和諧氛圍和濃厚文化氛圍，讓業主感到滿意。2010 年7 月，沁園邨小區曾獲市住建局頒發的 “河源市物業管理評比一類小區第一名”獎項。

     創建和諧勞動關系

     企業的誠信不僅表現在外部，而且還表現在內部。企業對員工踐諾，員工對企業忠誠，培養出誠信的企業文化，才能形成內聚力和市場競爭力。堅基集團注重誠信，以人為本，努力創建和諧的新型勞動關系。

     堅基集團認真按法律法規要求，與員工簽訂勞動合同，明確雙方責任權利，合理設置和適度調高員工薪酬，全面為員工辦理了“ 五險”，并且在勞動工作時間上，嚴格執行國家規定的8 小時工作制和節假日制度，實行加班補償制。努力創造良好的學習環境和氛圍，通過專題學習、外派學習等途經，不斷提升員工的業務技能和綜合素質。堅持以人為本，關心員工生活，力求在吃、住、行等方面為員工提供較好的條件。通過建立黨組織和工會組織，開展豐富多彩的企業文化活動，豐富員工業余精神文化生活，不斷激發員工的工作熱情，既讓員工有了歸屬感，又讓員工隊伍保持了相對穩定。

     回報社會勇擔責任

     企業是社會的一分子，社會為企業提供了發展空間，企業的行為也影響著社會的文明進程。企業的社會責任感也是檢驗企業誠信的一個標尺。回報社會，力所能及地為社會做點事，是堅基集團一直奉行的一個原則。堅基集團已通過多種方式為河源的社會公益事業和慈善事業捐資贊助，為構建和諧幸福的河源盡了一份責任。尤其是正在建設的河源市商業中心，不僅因其為河源旅游第一站、五縣一區購物第一站、客家文化體驗第一站的定位，在河源城市發展，河源城市品位和市民生活水準提升上將起到極大的助推作用，而且涵蓋了許多社會公益性項目，如3 萬平方米的開放式市民休閑廣場，投資 1 億元以上的桃花水母劇場，以及精心打造的一臺反映河源地域風情、客家歷史文化的旅游節目等，因此堅基集團義無反顧地擔起了建設重任，這足以表明堅基集團社會責任感的強烈和誠信理念的牢固。

     堅基集團一直堅持發展與保護環境并重，以達到持續發展的目標。在礦山開采上，科學管理，充分利用品位低的礦藏，做到不浪費；注重投入，搞好環保設施，確保了采礦作業廢水零排放；保持水土，種草植樹，建設花園式礦山。在實施地產開發時，注重環境的保護與項目的綠化工作，做到所開發的樓盤都有較大的綠化空間；項目注重環保材料的運用，進行文明施工，努力做到不對環境造成污染。

     河源市2012 年度“十佳誠信企業”名單

     獲得河源市2012 年度“十佳誠信企業”榮譽稱號的企業分別是：廣東三友集團有限公司、中國銀行股份有限公司河源分行、河源市聯弘玩具禮品有限公司、廣東堅基實業集團有限公司、河源市華達集團有限公司、廣東霸王花食品有限公司、廣東紫金縣金鵝溫泉投資有限公司御臨門溫泉度假村、廣東聰明人集團有限公司、廣東連平縣泥竹塘鐵礦、龍川縣育茗實業發展有限公司。

     河源市企業誠信協會

     2013年10月

結語

     誠信，既為廣東堅基集團贏得了較好的回報，也為企業發展創造了良好的內外環境，更提升了企業的自身形象。廣東堅基集團表示，將堅持按照“誠信鑄造百年堅基”的理念，繼續打造堅基誠信品牌，助力我市民營經濟的騰飛。

     本報記者 劉曦 文/圖