物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)要同步上升
日前,市民陳先生向記者報(bào)料,稱其所住小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)和車輛停放費(fèi)都將自2015 年1 月1 日起漲價(jià)。按理說(shuō),物業(yè)管理處要上漲物業(yè)費(fèi),應(yīng)該先征得業(yè)主同意,再發(fā)漲價(jià)通知,可是陳先生事先卻壓根不知道這件事。陳先生說(shuō),自己不知找誰(shuí)說(shuō)理去,希望媒體予以關(guān)注。(詳見(jiàn)本報(bào)12月16日A3版報(bào)道)
物業(yè)服務(wù)是一種消費(fèi),享受物業(yè)管理需要交錢,這是不爭(zhēng)的事實(shí)。然而現(xiàn)實(shí)生活中,我們常能看到許多物業(yè)管理者與業(yè)主發(fā)生各種各樣的矛盾,其中物業(yè)管理不到位和物業(yè)管理費(fèi)收取不合理,則往往成為了矛盾的焦點(diǎn)。
物業(yè)管理者與業(yè)主屢屢不和,真的就是因?yàn)閱我坏墓芾聿簧苹蚴召M(fèi)不合理嗎?其實(shí),往深處去想,物業(yè)服務(wù)與收費(fèi)水平不同步可能才是矛盾的根源。如果我一個(gè)月只交10 塊錢物業(yè)費(fèi),也不會(huì)去苛求管理者有多大作為,但如果我交了100 塊,自然也會(huì)要求更多,這就叫一分錢一分貨,這就是貨幣購(gòu)買服務(wù)的基本原則。所以,當(dāng)物業(yè)管理者在漲價(jià)的時(shí)候,不是說(shuō)征得業(yè)主同意就行,而要首先掂量掂量,看看自己提供的服務(wù)值不值這個(gè)價(jià)。如果真的提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓業(yè)主滿意,相信業(yè)主們也不會(huì)為了每個(gè)月漲的那點(diǎn)錢大動(dòng)干戈。
黃 冉
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