河源市國(guó)稅局作10項(xiàng)承諾 服務(wù)發(fā)展服務(wù)群眾
本報(bào)訊(見習(xí)記者 楊金萍 通訊員 歐陽越)近日,市國(guó)稅局向全市納稅人公開作出10 項(xiàng)納稅服務(wù)承諾,確保《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落地生根。
據(jù)了解,市國(guó)稅局此次出臺(tái)的納稅服務(wù)承諾涵蓋服務(wù)理念承諾、文明服務(wù)承諾、宣傳服務(wù)承諾、咨詢服務(wù)承諾、辦稅服務(wù)承諾、政務(wù)公開承諾、進(jìn)戶執(zhí)法承諾、信息保密承諾、納稅人權(quán)利保護(hù)承諾、接受監(jiān)督承諾10 個(gè)方面的內(nèi)容。值得一提的是,承諾中明確6 大類130 個(gè)涉稅事項(xiàng)的辦理渠道和辦結(jié)期限,其中有17 項(xiàng)原屬于限時(shí)辦結(jié)的業(yè)務(wù)縮短了辦結(jié)期限,有 15 項(xiàng)原屬于限時(shí)辦結(jié)的業(yè)務(wù)調(diào)整為即時(shí)辦結(jié)。目前即時(shí)辦結(jié)業(yè)務(wù)達(dá)91 項(xiàng),即70%的涉稅業(yè)務(wù)均可實(shí)現(xiàn)即時(shí)辦結(jié),將大大提高辦稅效率和服務(wù)質(zhì)量。
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