本報訊 記者張濤為進一步提升公眾的金融消費權利意識和風險意識，構建和諧金融消費環境，連日來，包括中國銀行河源分行、廣發銀行河源分行、郵儲銀行河源分行等在內的我市多家銀行集中開展了“3·15 金融消費者權益日” 主題宣傳活動，得到了廣大市民的一致好評。

據悉，我市多家銀行這次著重宣傳新《消費者權益保護法》規定的消費者擁有的各項法定權利，告知金融消費者解決金融消費爭議的正當渠道和方式，引導金融消費者合法合理維護自身權益。記者了解到，為方便廣大客戶表達訴求，廣發銀行河源分行在所有營業網點醒目位置公布了分行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式等事項，并對客戶反映的問題進行匯總整理。

我市一些銀行根據客家民俗特點，積極組織青年員工上街道、進社區、下鄉村，對消費者權益保護和反假幣等相關金融知識展開重點宣傳，幫助金融消費者提高警覺性，引導消費者進行風險自評。