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當前，中國經濟進入“穩增長”與“調結 構”相并行的新常態，在巨大的市場空間及 經濟結構轉型的大背景下，消費金融業迎來 加速發展的黃金時期。昨日，廣發行河源分 行相關人士透露，廣發銀行是國內最先發行 信用卡的，如今已逾二十載，在發卡20 周年 之際信用卡業務2014 年收入突破200 億 元，發展勢頭依舊強勁。廣發信用卡為啥這 樣火？業內人士認為，這與廣發行在移動支 付、社交金融、風險管控等方面銳意創新不 無關系，可謂連砍“四大板斧”，無懼宏觀經 濟下行壓力，呈現逆勢飛揚。

第一板斧：創新營銷模式

2014 年，廣發銀行通過創新營銷模式、 激發消費意愿、提供安全保障等方式促使消 費需求進一步釋放，其在2014 年著力消費 金融創新，針對客戶消費需求推出創新的信 貸產品和服務，如業內首個室內優惠導購模 式“廣發EASY GO”及驗證碼支付，更與微 信卡包聯姻優化移動支付生態圈，各項核心 指標領跑國內同業。

數據顯示，2014 年，廣發銀行信用卡新 增發卡量同比增長近四成，增幅高于行業平 均水平；累計卡量達到3450 萬張，累計交易 總額達到7552 億元。在中國信用卡行業邁 入20 周年之際，國內最早發行信用卡的廣 發信用卡宣布2014 年收入突破200 億元，鞏 固了在第一梯隊股份行中的領先地位。

第二板斧：首推移動支付

據工信部2014 年10 月發布的通信運營 數據，我國移動互聯網客戶數量已達8.71 億，隨著智能終端的普及和手機上網用戶的 激增，移動支付時代已然來臨。

在移動近場支付領域，廣發卡保持著業 內領先優勢。2013 年在業內率先提出基于 手機存儲卡（SD 卡）的手機支付模式后，廣 發卡于2014 年與銀聯、中國移動合作推出 手機錢包產品，可通過手機錢包客戶端實現 金融IC 卡的申辦、電子現金圈存、賬戶余額 查詢等操作。圈存完成后，用戶即可持 NFC 手機在國內各類消費場所120 余萬臺 標有銀聯“QuickPass 閃付”標示的POS機上 使用非接觸的小額支付功能，范圍覆蓋商業 零售、公共交通、餐飲等多個領域。值得一 提的是，廣發卡在2014 年品牌營銷活動“廣 發日”中，率先推出室內優惠導購模式“廣發 EASY GO”以及“驗證碼支付”，再度提升了 客戶的移動消費體驗。

第三板斧：搶灘社交金融平臺

隨著年輕群體在主流消費群體中所占 比重的提升，以及以微信為代表的社交 APP 在年輕群體中的興起，建立在移動端 上的社交金融成為信用卡行業布局消費 金融的新方向。據中國電子銀行網2014 年9 月發布的《基于移動金融的用戶行為 偏好和體驗研究報告》顯示，已有數十家 銀行開通了微信銀行服務，銀行業整體進 入“微時代”。

2013 年，廣發卡在業內首批推出“微 信客服”，為客戶提供基礎信用卡業務 查詢辦理功能和優惠資格查詢領取的 功能。雖然從服務范圍和內容來看這只 是試水之作，但不難發現廣發卡早已具 備借助移動互聯渠道展示良好服務的超 前意識。

2014 年9 月30 日，微信升級6.0 版本， 推出瞄準卡券管理和線下支付市場的“卡 包”功能。廣發卡作為“卡包”在金融行業 的首個合作伙伴，將其營銷活動與卡包結 合，凡通過廣發卡支付獲得的優惠券都會 在卡包呈現。

第四板斧：金融安全有保障

如何在移動互聯金融布局階段保持業 績持續增長的同時風險得到有效的管控， 成為檢驗各大發卡機構移動互聯金融版圖 部署能力的“試金石”。

作為信用卡業的先行者，廣發銀行針 對各風險點推出相應的措施，將創新風控 理念轉化為實際行動。在資產回收風險 方面，廣發銀行強化第一道防線——信審 環節，在業內首批自主研發了智能化審 核系統，以應對人工信審的種種弊端。 該系統根據銀行內存量審核問題庫及操 作經驗進行智能化建模，根據科學的信 審流程快速核查申請人提交的個人情 況，比人工電話核查效率提升近40%。 據業內人士分析，平穩精確的信審智能優 化系統較之容易出錯的人工審核，能有效 提高信審環節的準確率及效率，進一步降 低授信風險。

在預防電信詐騙、網絡盜刷方面，廣發 銀行推出業內首個持卡用戶可全面自主設 置的信用卡交易功能服務平臺。通過該風 控平臺可實現交易限額管理、境內無卡交 易管理、港澳臺交易管理和境外交易管理 四大管控功能，廣發信用卡持卡人可通過 95508、手機銀行、上行短信等渠道自主設 置所需交易功能。其中，交易限額管理、境 內無卡交易管理兩個功能的可控性關閉， 能有效防護卡片信息被非法獲取，減少網 絡盜刷犯罪事件的發生。

本報記者 張濤 通訊員 金育峰