本報訊 記者 黃冉 通訊員 歐陽越 “服務態度好、回答準確、用語規范。”這是省國稅局對河源市國稅局12366 納稅服務熱線去年服務情況的評價。自12366 開通以來，這條一端連接國稅部門、另一端連接納稅人的熱線始終肩負著接收、分配、解答稅務咨詢的重要任務，傳遞著納稅服務“好聲音”。

近年來，市國稅局一直在對12366熱線進行建設和完善，加大資金投入改造12366 辦公場景、充實座席人員、推動熱線服務規范化；同時，積極建章立制，建立了新進座席人員先到辦稅服務廳實習制、問題記錄制、答復時限制、歸納整理制、定期回訪制等制度；另外，不斷完善12366各項服務功能，豐富了網上咨詢、遇忙回呼、網上公布熱點難點問題等服務形式，為納稅人提供便捷高效的服務渠道。市國稅局的軟硬件建設，使 12366 熱線始終保持20 秒人工接通率均 100%的記錄。

從今日起，本報將推出系列報道，將 12366 納稅服務熱線在服務過程中接聽到的各類熱點難點問題一一進行解答，讓納稅人的難題不再難。

小型微利企業有哪些企業所得稅優惠政策？

目前，依據《中華人民共和國企業所得稅法》及其實施條例規定，對年應納稅所得額低于30 萬元（含30 萬元）的小型微利企業，其所得減按20%的稅率繳納企業所得稅；同時，為了進一步支持小型微利企業發展，根據相關規定，自2015 年1 月1 日至2017 年12月31日，對年應納稅所得額低于20萬元(含20 萬元)的小型微利企業，其所得減按 50%計入應納稅所得額，按20%的稅率繳納企業所得稅。

小型微利企業要滿足哪些條件？

小型微利企業，是指從事國家非限制和禁止行業，且在企業規模上滿足一定條件的企業。如果企業性質是工業企業，其年度應納稅所得額不超過30萬元、從業人數不超過 100 人、資產總額不超過3000 萬元就屬于小型微利企業；如果企業性質是其他企業，符合年度應納稅所得額不超過30萬元、從業人數不超過80人、資產總額不超過1000萬元即為小型微利企業。