5月19日，中國平安旗下O2O健康醫療服務平臺——平安好醫生正式對外宣布，完成5億美元的A輪融資。本輪融資受到國內外機構投資者的高度歡迎，資本方包括海外知名股權投資基金、五百強大型央企、國有金融企業以及大型互聯網公司，目前融資金額已全部到位。該輪融資完成后，平安好醫生估值達到30億美元，同時刷新了全球范圍內互聯網醫療初創企業單筆最大融資及A輪最高估值兩項記錄，也成為國內該領域最大的創新公司。

  截至2016年5月，上線才僅僅一年，平安好醫生的下載量、用戶數及日咨詢量等指核心標均已位列互聯網醫療領域最前列，注冊用戶數達7700萬，日咨詢峰值近25萬次，成為國內覆蓋率最高的移動醫療應用。

“  國內互聯網醫療發展還處于初級階段，此輪融資將有助于平安好醫生開啟互聯網醫療2.0時代。”平安健康互聯網股份有限公司董事長兼CEO、平安好醫生創始人王濤表示，平安好醫生將通過改善醫療供給，整合線上線下資源，推動健康大數據應用，打通保險支付閉環，領銜重構互聯網醫療2.0時代健康生態圈，最終形成海量入口、數據處理與服務平臺的產業格局。

  作為健康醫療服務的平臺級入口，于2015年4月正式上線的平安好醫生在平安集團“醫、食、住、行、玩”戰略規劃中肩挑“醫”板塊重任。以醫生資源為核心，平安好醫生利用移動互聯網平臺可與用戶進行隨時隨地的醫患實時溝通，并通過平安“萬家診所”實現線下服務的落地，從預防保健、導醫初診、預約掛號等診前服務，到復診隨訪、康復指導、慢病管理及用藥提醒等診后服務，面向亞健康及疾患人群提供一站式解決方案。

  通過重構醫療服務流程，提升醫療服務效率和品質是平安好醫生的使命。為了給用戶提供比傳統醫院就診更為優質的醫療體驗與健康管理，平安好醫生創立伊始就確立了醫、藥、信息“三網合一”的核心戰略。

  首先，采用自建及整合社會資源的模式，平安好醫生布局了包括全職及兼職醫生團隊、專科診所、綜合性醫療機構、檢測中心等在內的醫療資源網絡；其次，著力打通藥物流通環節，形成藥網平臺協同；同時，致力于整合用戶個人健康情況、行為習慣等個性化數據，逐步形成了規模化的信息網。

  王濤表示，“得醫生者得天下”，平安好醫生用三個醫生“圈層”來服務盡可能多的用戶。據了解，目前平安好醫生自聘了1000人的全職醫生團隊，作為核心服務圈層，通過7*24小時全天候圖文及視頻在線咨詢，為用戶提供輔助診斷、康復指導及用藥建議；同時，還簽約了5萬社會化醫生作為服務外圈，分布在線下3000家定點醫院，完成后續分診轉診、線下首診及復診隨訪服務；在名醫預約方面，平安好醫生還匯集了5000位三甲名醫，可以實現全國名醫一鍵呼叫。

  相關行業專家對平安好醫生首創的全職醫生團隊服務模式高度認可，認為不僅為平臺的后續發展增加了想象空間，差異化的競爭優勢也進一步推高了平臺的估值。

  發布會上，王濤詳解了平安好醫生的升級戰略，在業務層面，羽翼漸豐的平安好醫生將持續致力于通過改善醫療供給，整合線上線下資源，推動健康大數據應用，打通保險支付閉環；在資本層面，平安好醫生將孵化大健康產業，領銜重構互聯網醫療2.0時代健康生態圈，最終奠定前端擁有海量入口，后臺掌握極強的數據處理能力，同時運維全方位服務平臺的產業格局。

  具體而言，線上通過快速咨詢、健康計劃、健康商城、健康社區及送藥上門五大特色產品，實現線上醫網、藥網、信息網三網合一，打造互聯網醫療領域最大的流量入口平臺；線下接入輔助診斷治療、醫藥器械、健康管理及護理等領域的垂直合作伙伴，打造平安好醫生O2O產業鏈，實現服務落地，深度滿足用戶的健康醫療需求。

  本輪融資完成后，在服務供應端，平安好醫生將繼續拓展全職自建醫生團隊的招募，以提高不斷增長的用戶和醫生之間的在線溝通效率；與此同時，平安好醫生正在積極探索與各地方衛生醫療主管部門展開深度合作，試點布局平安好醫生更為垂直化、區域化的2.0業務。具體包括，以線上健康管理服務聯動線下實體醫院的方式，從數據共享及慢病管理切入，幫助各地政府打造專屬健康云，助力居民電子健康檔案管理以及預約診療、雙向轉診、遠程會診與醫療協同等流程的優化，為各地方貫徹落實分級診療制度提供信息化、數據化平臺與技術支持。

  此外，平安好醫生也正在與多方合作，逐步推動醫保在線移動支付的試點，改善用戶的線下就醫體驗，降低操作成本。從醫院就診環節培養用戶使用智慧醫療的習慣并積累醫療數據，促進醫療行為數字化從0到1的突破。王濤指出，平安好醫生有望率先成為國內分級診療的入口級應用，通過線上平臺快速覆蓋基層醫療與轉診服務用戶，并利用自身強大的互聯網運營能力，提升醫護工作效率。

  繼圖文、語音咨詢之后，平安好醫生日前上線視頻咨詢功能，開啟在線咨詢新模式。全職醫學專家通過視頻與用戶實時交流，提供病情分析及用藥建議，用戶可以根據建議在線選購藥品，并且享受送藥上門的后續服務。視頻咨詢的上線，充分發揮了家庭醫生參與分級診療的重要價值，標志著平安好醫生正式完成了作為現有醫療體系有益補充的全閉環搭建。

  同時，為了能更好地介入用戶慢病管理，平安好醫生正在與多家國際頂尖智能醫療硬件開發企業洽談合作意向，共同研發遠程智能診斷可穿戴設備，搭建智慧影像云平臺，以推動個性化醫療的技術進步。

  除此之外，平安好醫生此次融資完成后，也將在資本層面尋求更多橫向與縱向產業鏈上的合作，幫助行業伙伴共贏共榮，在藥物研發、醫藥器械、生物科技創新、醫生集團、醫療機構等各細分領域提供資源與資金支持。

  王濤透露，平安好醫生正在積極籌備生態圈孵化基金，一期計劃由平安好醫生聯合外部投資人共同募集，通過該基金戰略投資上下游資源，投資方向包括但不限于垂直醫療細分領域服務供應商，醫生個人診室、醫生集團，擁有健康大數據、健康流量公司，線下醫院、診所、藥廠、醫療器械等企業，致力于培育中國最大的健康醫療生態圈。

  至此，上線僅一年的平安好醫生基本完成了健康醫療的生態建設，可以提供包括在線健康醫療信息咨詢（圖文、電話、語音、視頻）、O2O醫療服務（預約掛號、慢病管理、健康體檢、基因檢測）、健康商城（OTC藥品、醫療器械、健康商品）以及保險合作（支付、控費）四大類服務。

  與進入互聯網醫療的其他企業相比，平安好醫生除了服務閉環架構完整，另一個獨有的特質是背后的健康保險體系，為健康管理產品則提供了更為強大的商業邏輯支撐與線下醫療渠道的支持。王濤表示，平安好醫生未來會進一步凸顯險資的背景優勢，探索打造健康保險業務與健康管理產業鏈所組成的服務閉環。