近日，民政部公布了《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本技術規范》和《慈善組織互聯網公開募捐信息平臺基本管理規范》兩項互聯網募捐信息平臺的行業標準，明確網絡求助行為不屬于慈善募捐，其信息真實性由提供方負責，信息平臺對個人求助應加強信息審查甄別、設置救助上限、做好風險防范提示和責任追溯，這兩項標準也已經從8月1日起實施。

隨著網絡技術應用的廣泛鋪開，不少從事公益事業的人士、碰到困難的求助者都會在網絡平臺發布眾籌或者求助募捐的信息。由于發布信息者通常會附上個人真實信息及情況證明，這樣的行為開始普遍得到廣大網友及愛心人士認可，也成了募捐的一種方式。當然，也有人質疑一些眾籌和募捐平臺：一旦在審核把關發布者信息上松懈，那豈不是讓網友的愛心付之東流？

眾所周知，泛泛的網絡眾籌之下，如果募捐平臺不能做到信息的有效監管與公開，難免有人渾水摸魚，利用平臺及網友的愛心牟利。民政部兩項行業標準的出臺，明確慈善募捐與網絡求助的界限，讓網民的“愛心”不被濫用，保證善款用之有道，這正是引導互聯網募捐信息平臺健康發展的有力之舉。

筆者認為，一個事物的出現，必然有其具備的客觀條件及需求，特別是在“互聯網+”時代。所以，在目前社會保障體系尚不完善、求助渠道并不充足的情形下，個人在網絡上發布求助信息作為一種補充救濟渠道，有其存在的必要。政府部門當然不能“一刀切”地明令禁止，而應當去規范、引導個人求助走上規范化的道路，讓求助者與愛心人士雙方搭建良性平臺。只有這樣，互聯網慈善之路才會走得順暢。

事實上，除了加強對互聯網募捐信息平臺的監管外，筆者認為，相關部門還應重點關注出現在微信朋友圈里的個人求助行為。個人求助是一種民事行為，不受慈善法調整。目前法律規范對該領域并沒有明確要求，這就容易導致欺詐亂象頻發，出現夸大病情、隱瞞家庭財產狀況、善款去向不知等情況發生。

吳奕鎮