廣發銀行持續優化企業開戶服務 各類簽約“一站式”辦理
本報訊 記者 張濤 通訊員 金育峰 為貫徹落實《中國人民銀行關于優化企業開戶服務的指導意見》文件精神,進一步推進優化企業開戶服務相關工作深入開展,廣發銀行河源分行以優化企業開戶服務,推動改善營商環境為主題,根據人民銀行及廣發銀行總行的統一部署要求,推出一系列便捷、安全、高效的優化舉措,提升客戶的滿意度。
廣發銀行河源分行優化了企業開戶流程。開戶時間長、資料繁瑣、單據復雜,這都是過去開戶給客戶留下的印象。為了提升客戶的滿意度,廣發銀行多舉措優化企業開戶,4天開好企業基本賬戶:積極推行廣發銀行官網及微信電子渠道預約開戶,全新上線“慧開戶”功能,增加微信資料預審核功能。實現表單在線填寫、消滅紙質填單,縮短客戶柜面耗時;整合各類開戶表單及協議;開戶集中總行審核、錄入,高效快捷;實現全行賬戶資料影像共享,無需重復提供復印件;廣發銀行提供一攬子產品,推廣開戶簽約同步進行模式。開戶及各類簽約業務實現“一站式”辦理;為中小微客戶設置了服務專窗及系統“綠色通道”;建立異地盡職調查機制。可通過異地網點協助盡職調查,方便客戶異地開立結算賬戶。
在此基礎上,廣發銀行河源分行加大了宣傳力度。為了讓客戶更加了解優化企業開戶的舉措,享受優化企業開戶的金融服務,廣發銀行還開展多形式的宣傳:網點張貼海報、擺放折頁、電子顯示屏滾動播放宣傳標語,并通過微信、網絡等方式,積極向廣大公眾展示廣發銀行在優化企業開戶方面的做出的努力及創新。
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