一

近日，從貴陽開往北海的D3563次列車上有名旅客突發疾病，緊急狀況下，正在列車上的女醫生陳瑞不假思索地及時伸出援手救治。但在旅客癥狀減輕后，列車工作人員卻要求陳瑞出示其醫師證，她表示沒有攜帶醫師證后，工作人員又提出查看她的身份證和車票，進行拍照存案，并要求陳瑞寫出情況說明，且必須要在文末注明以上內容是她本人親筆所寫，然后簽名畫押，留下具體聯系方式。醫護人員在非上班時間對突發疾病者積極施以援手的新聞時有報道，這既是一種難得的社會正能量，又是樂于助人、見義勇為、樂善好施的彰顯，潛移默化中，也影響著越來越多的人勇于行善。但是該事件的披露，在引發了眾多媒體及網友質疑的同時，也值得社會各方深思。

二

事后，雖然鐵路部門對此事進行了致歉，并表示錄像、“征詢”醫師資格證、留存聯系方式等行為是為了“留存與救治相關的資料”，以及“便于后續醫院更好的救治”，但因未做好溝通解釋造成誤解。鐵路部門的致歉雖看似合情合理，但卻有避重就輕之嫌，畢竟錄像、索醫師證、拍照存檔、讓陳瑞手寫說明、簽字畫押等一連串舉動，頗有點不信任施救者、推卸責任以及轉嫁風險等意味，對于任何一個施救者來說，都會覺得“心寒”。原衛生部下發的《關于醫師執業注冊中執業范圍的暫行規定》中的第五條就明文指出：“醫師注冊后有下列情況之一的，不屬于超范圍執業”，其中第一項就是“對病人實施緊急醫療救護的”。

此外，我國《民法總則》第184條規定：“因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人不承擔民事責任。”這就意味著即便是普通人對他人施救出現問題，也可以免責。鐵路部門在需要加強自身對于國家法律法規學習的同時，也應該對如何保障旅客健康安全進行進一步反思，學會主動擔責。隨著鐵路出行尤其是高鐵出行旅客數量逐年上升，乘客群體中出現緊急情況的現象不可避免，那么是否應該在求助醫生或其他乘客的同時，配置一些基本醫療設備和更多應急的藥品，甚至也可考慮配置“隨車醫生”保障旅客健康。

三

陳瑞遇到的事件只是一個個案，在通訊方便、媒體發達的今天，可能過段時間就會被許多人所遺忘。但是，對善舉潑冷水的事件，近年來在社會上并不罕見，前有彭宇助人為樂反被訛詐、近有趙宇見義勇為被刑拘14天，屢見不鮮的案例，在令人覺得不可思議的同時，也凸顯了整個社會對助人為樂、無私善舉者缺乏合理的保護，這種現象嚴重影響了整個社會的倫理道德和法律秩序。

政府也應積極作為，一方面要主動積極保障善舉人士權益，弘揚中華民族傳統美德；另一方面也應懲治訛詐、鬧事等行為，在以儆效尤的同時，維護社會公平正義，引導社會風氣走向，避免諸如彭宇案發生后一度無人敢扶摔倒老人的不良社會現象，讓我們中華民族傳統美德得到更好的傳承與發揚，讓我們的社會更和諧，生活更美好。

彭茂洋