知乎Live、喜馬拉雅聽書、豆瓣寫作營、混沌大學……近年來，各類知識付費平臺如雨后春筍般涌現。用戶從起初的質疑、不習慣，到如今乖乖上繳錢包。但是，知識付費時代，用戶真的能學到知識嗎？

一

筆者本人在網上買過課程，也買過電子書籍，現在知識付費的形式越來越多樣，產品類型越來越豐富，自己在這方面的支出也越來越多。

從知乎Live、喜馬拉雅聽書、荔枝FM，到財新樹立付費墻，近年來知識付費已經從起初的線上課程擴展到各個領域，受眾覆蓋面越來越廣。無論你是想學習新的專業知識，重新撿起英語能力，還是想聽聽故事、看看新聞打發時間，都可以找到相應的付費產品。

2016年，被認為是中國付費的元年，知乎Live上線一年，便已吸引了近350萬人參與。此后，中國知識付費用戶規模開始迅速增長，2018年已經達到2.92億人。而且，艾瑞咨詢發布《2018年中國在線知識付費市場研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，知識付費產業規模也將進一步擴張，預計到2020年將達到235億元。由此可見，知識付費所具有的共識性以及強大的市場潛力。

二

筆者認為，知識付費，并非剛剛興起，老師在學校里領取工資，就是因為傳播了知識，工資就是對他們創造和傳播知識的報酬，只是沒有用“知識付費”這個名詞而已。所以知識付費，符合市場規律。特別是隨著經濟發展，居民人均可支配收入快速增長，國人的消費結構從生存型轉向發展型，教育、文化、娛樂等產業得以迅速發展。在此背景下，知識付費產業乘著文化產業大發展的東風一路前行。

此外，知識付費的興起，也離不開人們日益增長的“知識焦慮”。互聯網的普及加快了人們生活的步伐，碎片化的閱讀習慣令那些“大部頭”書籍變得難以下咽。“你今年讀了幾本書？”已經成為人們最害怕聽到的問題之一。而知識付費的出現，正好能夠緩解人們的焦慮，彌補心靈上的空虛。技術條件的完備和移動支付的普及也為知識付費產業發展提供了肥沃土壤，隨時隨地可以完成的支付行為，縮短了人們在消費環節的思考時間，大大提高了購物欲。

三

然而，知識付費真的能學到知識嗎？對筆者及大多數購買者來說，并不一定。知識付費用戶規模看似龐大，但其中不乏付了費而沒有享受服務的用戶，許多用戶交錢買的與其說是知識，不如說是一種心理安慰。此外，用戶時間有限，盲目跟風，以及知識寶庫中的“精華”難覓，加上自律性差等，都導致“付費”并沒有達到“知識”的預期。

其實，無論是避免自己的知識短板，還是單純紓解知識焦慮，關鍵的是“要對自己有清醒的認識和了解，對時代和社會有自主的觀察和判斷。”簡言之，要明白自己該彌補哪些知識短板，然后靜下心來認真閱讀，甚至有必要親身實踐。切莫為了跟風或者為了臉面追求錯位的知識付費。此外，紓解知識焦慮也需要個人保持良好的心態，少一些與他人的比較，正確認識自己的優劣勢，少一些“比”出來的煩惱。

知識付費時代，想滿足用戶類型廣泛、長期性、階梯式的知識獲取需求，核心還是要為用戶提供高質量的內容。我們不得不承認，與快速增長的平臺相比，內容供應方卻仍處于早期發展階段，故此，為用戶提供高質量的知識服務，真正解決用戶的知識焦慮，才是知識付費產業發展的方向。我們相信，知識付費在走向成熟過程中，會有一些泡沫破裂，最終只有優質內容可以沉淀下來。

鄭婷影