本報(bào)訊 記者 曹志成 通訊員 宋思思 近日，一面錦旗被送到龍尋高速，上面寫(xiě)著“盡職盡責(zé)熱情為民 失而復(fù)得溫暖我心”，收件人是龍尋高速項(xiàng)目的工作人員李柳懷。原來(lái)，數(shù)日前，群眾曾女士在途經(jīng)黃村服務(wù)區(qū)時(shí)遺落了一部手機(jī)，幸得李柳懷的熱心幫助，將手機(jī)返還給曾女士。

據(jù)了解，事發(fā)當(dāng)天李柳懷與同事從施工現(xiàn)場(chǎng)返回項(xiàng)目駐地，途經(jīng)黃村服務(wù)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn)了一部被遺落的手機(jī)，由于手機(jī)鎖屏也無(wú)法第一時(shí)間找到失主，但手機(jī)顯示有十幾條未接來(lái)電。思考片刻后，李柳懷判斷來(lái)電可能是失主打來(lái)的，于是和同事們商量，決定在服務(wù)區(qū)等待失主再一次來(lái)電。幾分鐘后，果真有一名姓曾的女士打來(lái)電話，但此時(shí)曾女士已在距離遺失點(diǎn)50多公里外的國(guó)道上。

原來(lái)，失主曾女士隨家人從廣州返回河源龍川老家休假，一路上要照顧老人小孩，等發(fā)現(xiàn)手機(jī)遺失后，又回想不起在哪丟失。由于手機(jī)上存有大量的重要信息，曾女士只能寄希望于有好心人撿到并同意返還，好在連著撥了十幾通電話后終于聽(tīng)到了回應(yīng)。“接通的瞬間可開(kāi)心了，說(shuō)明有希望了！”曾女士表示，一度擔(dān)心手機(jī)會(huì)沒(méi)電，也害怕被人拿走，只能選擇多打幾次自己的手機(jī)，期望有人能接到。李柳懷告訴曾女士不用擔(dān)心，并仔細(xì)指引對(duì)方在距離服務(wù)區(qū)27公里的鶴市停車區(qū)會(huì)合。

在鶴市停車區(qū)核實(shí)了曾女士的身份后，李柳懷將手機(jī)交給了她。曾女士連連表示道謝，并拿出紅包表示要酬謝，“太感謝你了，這手機(jī)對(duì)我來(lái)說(shuō)太重要了。要不是你，我現(xiàn)在還得急得像熱鍋上的螞蟻。”

李柳懷在婉拒對(duì)方的酬金后，與曾女士告別，返程的路上，收到了曾女士發(fā)來(lái)的再次感謝的信息。對(duì)此，李柳懷只說(shuō)：“身為高速人，我們理應(yīng)為司乘人員排憂解難。”