本報訊 記者 劉奇峰 通訊員 陳小燕 陳巧玲 近日，郵儲銀行河源市分行營業(yè)部收到一封來自于廳堂客戶辦理業(yè)務(wù)的感謝信。信中內(nèi)容如下:“天上最美麗是星星，人間最美麗是溫情。感謝您們學(xué)習(xí)雷鋒同志崇高風(fēng)格，全心全意為人民服務(wù)，一切也不脫離群眾。應(yīng)該值得表揚和感謝，此致謝謝。源城區(qū)居民，胡XX。”一封珍貴的感謝信承載著客戶對郵儲銀行河源市分行營業(yè)部網(wǎng)點人員專業(yè)素質(zhì)、熱情服務(wù)的認可與肯定。

據(jù)客戶介紹道，從進入郵儲銀行河源市分行營業(yè)部辦理業(yè)務(wù)開始，工作人員所展現(xiàn)出的專業(yè)、‌細致與熱情，‌就給他留下了深刻的印象。‌無論是前期的咨詢解答，‌還是后續(xù)的服務(wù)執(zhí)行，‌每一個環(huán)節(jié)都充滿了耐心與專注‌。‌特別值得一提的是，‌柜臺在為他提供服務(wù)的過程中，‌展現(xiàn)出了極高的專業(yè)素養(yǎng)和解決問題的能力。‌面對他的疑問和需求（老家的定期存折到期能否在河源辦理業(yè)務(wù)），‌柜臺工作人員夠迅速響應(yīng)，‌并給出既專業(yè)又貼心的建議，切實為客戶著想，替客戶解憂。“以客戶為中心”的服務(wù)理念”讓客戶倍感信任，得到了客戶的高度贊揚。

一封感謝信，一份真情。這封留在廳堂的感謝信，不僅是對郵儲銀行的信任和認可，更是對郵儲銀行極大鼓舞和肯定。一直以來，郵儲銀行河源分行營業(yè)部堅持踐行“有擔(dān)當，有韌性，有溫度”的企業(yè)精神，以高效率、多樣化、個性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶的信賴和支持，收獲良好的口碑和品牌美譽度。

接下來，‌郵儲銀行河源分行營業(yè)部將持續(xù)踐行金融為民理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)效，堅持暖心金融服務(wù)，以金融之力助民為民，用真誠與專業(yè)為客戶提供便捷高效的金融服務(wù)，以實際行動彰顯“讓金融服務(wù)沒有距離”的溫度和擔(dān)當。 ‌