近期，廣發銀行零售信貸業務管理平臺全新上線，為全行零售信貸業務提供數據化、綜合化、智能化服務，成為廣發銀行加快業務創新發展、推動數字金融建設的又一里程碑。

平臺以客戶為中心、以數據為驅動，重點建設了產品、流程、額度、押品、數據、風控、渠道、貸后八大板塊，組織47家境內分行參與，執行驗證案例超5.5萬條，全面提升系統的可用性、可拓展性、故障隔離等性能，進一步打造廣發銀行零售信貸可持續發展的數智化新模式。

組合產品，服務更多樣。整合優化零售信貸產品體系，支持為住房按揭、經營貸款、涉農貸款等重點客群量身定制專屬貸款產品，滿足客戶多樣化貸款需求。對接各地不動產登記中心、公積金中心共計54家，客戶在銀行可一站式辦理貸款相關的抵押登記手續，信貸體驗更流暢省力。

全新界面，體驗更順暢。操作界面全面煥新，推動傳統抵押貸款業務實現全線上管理操作，支持客戶遠程自主申請貸款、簽署合同，資料電子化自動歸檔。同時，打造個性化視圖，客戶可在線“呼喚”銀行客戶經理響應跟進，信貸流程更自如省心。

統一視圖，審批更快捷。整合以客戶、抵押品為核心的數據信息，輔助智能化工具及向導式操作，實現系統檢核與人工審查相結合，加快信貸業務審批決策效率，每日批量業務完成時限提前約2小時，信貸服務更高效省時。

雙引擎驅動，運行更安全。“流程+風險”雙引擎驅動，重構授信審批主流程，新建大零售統一授信額度管控體系，聯動風險引擎智能決策，內控合規管理貫穿全流程，為客戶資金安全保駕護航。

廣發銀行將以零售信貸業務管理平臺為基礎，全力以赴推進貸款產品服務全面升級，用數智驅動金融產品創新及生態場景拓展，為書寫數字金融大文章積極貢獻廣發力量。

（金芷汐）