從“院內(nèi)”到“臨街” 和平縣禮士鎮(zhèn)綜治中心前移窗口提質(zhì)增效
本報(bào)訊 記者 吳心怡 通訊員 鄧燕琴 近日,和平縣禮士鎮(zhèn)完成綜治中心接待大廳改造工作,將設(shè)在政府大院內(nèi)的鎮(zhèn)綜治中心接待大廳等遷至黨群服務(wù)中心,實(shí)現(xiàn)了從“院內(nèi)”到“臨街”的轉(zhuǎn)變,為群眾提供“一站式”服務(wù)。
據(jù)了解,和平縣禮士鎮(zhèn)持續(xù)推進(jìn)綜治中心規(guī)范化建設(shè),結(jié)合本地實(shí)際推動(dòng)綜治中心接待窗口前移,將設(shè)在政府大院內(nèi)的鎮(zhèn)綜治中心接待大廳及“中心”常駐、輪駐部門(mén)窗口遷至大門(mén)向街道的黨群服務(wù)中心,設(shè)置“中心”接訪窗口、司法行政和派出所戶政窗口以及2個(gè)供輪駐部門(mén)使用的潮汐窗口,與民政、殘聯(lián)、計(jì)生、合作醫(yī)療等部門(mén)一同受理群眾訴求,讓群眾“只進(jìn)一扇門(mén),能辦多件事”,破解基層政務(wù)服務(wù)“多頭跑”難題。同時(shí),禮士鎮(zhèn)健全完善“首問(wèn)負(fù)責(zé)”“內(nèi)部流轉(zhuǎn)”等工作機(jī)制,深度應(yīng)用“粵平安”綜治中心業(yè)務(wù)系統(tǒng),使群眾來(lái)訪或通過(guò)12345反映的訴求、矛盾糾紛事項(xiàng)在綜治中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)流轉(zhuǎn)和辦理,提高服務(wù)質(zhì)效,讓群眾少跑腿,辦事更便捷、更省心。
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