近年來，電信網絡詐騙手段不斷翻新，嚴重威脅人民群眾的財產安全和社會穩定。廣發銀行河源分行積極履行金融機構責任，將反詐防騙作為踐行“金融為民”的重要工作，取得明顯成效。

強化責任擔當 構建全方位反詐防線

防范電信網絡詐騙是一項系統工程，需要金融機構主動擔當、積極作為。近年來，廣發銀行河源分行黨委高度重視反詐工作，將反詐防騙工作納入重要議事日程，強化“一把手”責任，實施穿透式管理，推動反詐工作從“被動應對”向“主動出擊”轉變。通過建立健全反詐工作機制，明確各崗位職責，層層壓實責任，形成了“全行參與、全員防控”的良好局面。

在日常工作中，廣發銀行河源分行始終堅持以客戶為中心，強化風險識別和快速反應能力。2025年三季度，該分行涉案線索同比下降15.49%，成功攔截涉案資金63.2萬元，有效維護了人民群眾的財產安全。這些成績的取得，離不開全行員工的共同努力，也離不開與河源市反詐中心、中國人民銀行河源市分行等單位的緊密協作。

開展多樣化宣傳 提升群眾反詐意識

防范電信網絡詐騙，宣傳教育是關鍵。廣發銀行河源分行始終堅持以群眾需求為導向，開展多樣化的反詐宣傳，精準發力，構建全方位、多層次的反詐宣傳格局。

今年1-9月，廣發銀行河源分行通過微信公眾號發布反詐文章26篇，發送反詐短信1次，開展外出宣傳活動25場，派發宣傳折頁9000份，覆蓋1.1萬人次；在河源主流媒體投放反詐宣傳文章2篇；在影院投放反詐公益廣告1次，覆蓋觀眾1.72萬人次；累計宣傳覆蓋5.1萬人次。

通過“四進”宣傳活動，廣發銀行河源分行將反詐知識送到群眾身邊。今年9月，該分行開展反詐知識進學校活動，在河源技師學院開展學生金融知識第一課講座，向學生宣導金融知識、提升學生的反詐技巧，活動還設置了外場的趣味小游戲環節進行宣傳。2-6月，開展反詐知識進社區活動，分別在高新區興業城小區、建設大道社區主題公園等向老年群體、小區居民、商戶等普及電信網絡詐騙的防范知識，提升識詐反詐的技能；2月，開展反詐知識進單位活動，銀行工作人員來到埔前鎮財政結算中心進行防范電信網絡詐騙宣傳；7-8月，反詐宣傳活動走進企業，銀行工作人員分別到華康塑膠制品（東源）有限公司、廣東偉昌電力建設有限公司等，向企業員工和工友普及反電詐的知識。

深化警銀協作 織密反詐防護網

電信網絡詐騙的治理需要多方聯動，形成合力。廣發銀行河源分行始終堅持與公安機關緊密協作，充分發揮金融行業在風險識別和快速反應方面的能力，派駐反詐中心工作人員2名，與當地公安機關建立快速查詢、緊急止付、即時凍結的“綠色通道”，確保在接到警方指令后能第一時間采取管控措施。同時暢通協作機制，異常信息及時上報反詐中心，成功攔截多起電信網絡詐騙案件，累計為客戶挽回資金損失63.2萬元。

2025年6月18日，龍川支行，客戶巫某臨柜辦理取現4萬元，工作人員發現異常后迅速報告反詐中心，成功勸阻客戶，挽回損失4.5萬元。類似的成功案例多次證明警銀協作機制的有效性。

聚焦“資金鏈”治理 筑牢金融安全屏障

近年來，涉賭涉詐“資金鏈”治理成為反詐工作的重要內容。廣發銀行河源分行嚴格按照上級部門的工作要求，扎實推進涉賭涉詐“資金鏈”治理工作。2025年，該分行涉案銀行卡數量同比下降15.94%，成為河源市轄區唯一一家實現涉案銀行卡數量下降的金融機構，充分展現了其在該項工作中的顯著成效。該分行表示，將進一步壓實存量賬戶管理責任，持續優化完善預警規則攔截機制，加強重點網點和重點客群的風險防控，全力以赴做好涉賭涉詐“資金鏈”治理工作，守護人民群眾的財產安全。

防范電信網絡詐騙是一項長期而艱巨的任務。接下來，廣發銀行河源分行將繼續強化風險識別及防范工作，提高風險敏銳性，當好守護群眾資金安全的金融“守門員”。同時，該分行將進一步深化警銀協作，加強行業監督，為打擊治理電信網絡新型違法犯罪作出更大貢獻。

本報記者 李馨 通訊員 張華新