據(jù)北京晨報(bào)消息，3·15 國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，市民王先生與朋友在朝陽(yáng)區(qū)渝香人家萬(wàn)達(dá)店吃飯時(shí)就遇到了一件讓人非常不高興的事情。“現(xiàn)在不是規(guī)定不許收包間費(fèi)了么，對(duì)方剛開(kāi)始還說(shuō)要想進(jìn)包間就必須交茶位費(fèi)，后來(lái)直接明說(shuō)了，這就是包間費(fèi)，簡(jiǎn)直氣人。”王先生氣憤地說(shuō)。近日，12358 物價(jià)局服務(wù)熱線的工作人員表示，餐廳不允許收取包間費(fèi)。

     消費(fèi)者餐廳強(qiáng)收費(fèi)很氣人

     市民王先生在3月15日與其朋友來(lái)到渝香人家萬(wàn)達(dá)店用餐，在和服務(wù)員表明需要包間后，被要求交納100 元茶位費(fèi)。“我們一行人一共七八個(gè)，都是朋友，挺想找個(gè)包間好好聊會(huì)兒天的，剛開(kāi)始他們態(tài)度還可以，”王先生說(shuō)， “但在我反問(wèn)服務(wù)員現(xiàn)在不是不允許收取包間費(fèi)了么這句話以后，他們態(tài)度180 度大轉(zhuǎn)彎，先是說(shuō)這不叫包間費(fèi)，這叫茶位費(fèi)，后來(lái)負(fù)責(zé)人來(lái)了干脆就擺明了直接說(shuō)，這就是包間費(fèi)，特別氣人。”

     王先生氣憤地稱，后來(lái)飯也沒(méi)有吃好，“這種行為簡(jiǎn)直就是強(qiáng)制消費(fèi)者消費(fèi)。”王先生表示，不過(guò)最后在考慮維權(quán)成本后，并沒(méi)有選擇投訴維權(quán)。

     餐廳茶位費(fèi)相當(dāng)于包間費(fèi)

     前天，記者來(lái)到渝香人家萬(wàn)達(dá)店看到，店面的玻璃墻上面貼著形形色色的用餐優(yōu)惠方式、特價(jià)菜等廣告，但并沒(méi)有一張廣告上提到進(jìn)包間需交納100 元茶位費(fèi)一事。

     走到前臺(tái)，記者以顧客的身份向工作人員表示訂包間，在告知對(duì)方用餐人數(shù)以及時(shí)間后，工作人員突然表示，進(jìn)包間需交納 100 元茶位費(fèi)。“ 交100 元茶位費(fèi)，我們會(huì)給您一壺茶水和一個(gè)果盤(pán)”，該工作人員邊說(shuō)邊拿出菜單，“目前大紅袍和正山小種這兩種茶沒(méi)有，其它的您可以任選。” 而記者在菜單上看到，大紅袍和正山小種這兩種茶是菜單中最貴的，標(biāo)價(jià)68元。“不交這個(gè)茶位費(fèi)，我們不喝茶也不要果盤(pán)可以么？” “不可以，公司規(guī)定只要用包間必須交納茶位費(fèi)，所有渝香人家的店都是這樣，這就相當(dāng)于包間費(fèi)了。”工作人員說(shuō)。

     律師包間費(fèi)茶位費(fèi)都違法

     北京李建成律師事務(wù)所張雪東律師認(rèn)為，酒店收取包間費(fèi)、茶位費(fèi)已經(jīng)違反了《合同法》、新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律規(guī)定，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者強(qiáng)制交易行為。消費(fèi)者在用餐時(shí)，經(jīng)營(yíng)者有義務(wù)免費(fèi)提供用餐相應(yīng)的餐具以及用餐環(huán)境，如果經(jīng)營(yíng)者另行收取包間費(fèi)、茶位費(fèi)違反了公平交易原則，更是強(qiáng)迫交易的表現(xiàn)，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕給付相應(yīng)的費(fèi)用。

     張律師稱，由于經(jīng)營(yíng)者每次收取消費(fèi)者的費(fèi)用并不是很高，對(duì)于消費(fèi)糾紛數(shù)額較小的事件，相當(dāng)多的消費(fèi)者衡量維權(quán)成本后，出于各種原因不愿意維權(quán)，很多消費(fèi)者只能默默忍受。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改后規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費(fèi)者提起訴訟或者依照消法提起公益訴訟，可以最大程度保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，同時(shí)也降低了消費(fèi)者維權(quán)成本，這是消法修改的一大亮點(diǎn)。