南方電網(wǎng)廣東河源東源供電局辦公室主任助理游雪瑩，是一個(gè)工作勤、能力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)的人。得悉她被評(píng)為河源市最美供電工作者后，大家都說實(shí)至名歸，是大家學(xué)習(xí)的好榜樣。

游雪瑩（右）和同事討論文稿材料。

虛心學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

2012年，游雪瑩進(jìn)入河源供電局，2013年定崗到東源供電局在業(yè)擴(kuò)班從事客戶服務(wù)工作，2014年開始主要從事文秘工作，目前負(fù)責(zé)綜合文稿、任務(wù)督辦、決策會(huì)議、保密管理、巡察整改等工作。因?yàn)樗龑W(xué)的是漢語言文學(xué)專業(yè)，而供電系統(tǒng)專業(yè)性強(qiáng)，為了能寫出高質(zhì)量稿子，她自費(fèi)訂閱了供電系統(tǒng)專業(yè)書報(bào)，向同事借來與電相關(guān)的大學(xué)教材自學(xué)。在實(shí)習(xí)期間深入變電、輸電、配電等各專業(yè)部門，又從供電所到各班組，足跡遍及東源縣21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。她邊工作邊學(xué)習(xí)，對(duì)供電專業(yè)及企業(yè)都有了較全面的了解。特別是在基層進(jìn)行新聞采寫時(shí)看到電力工人不辭辛苦運(yùn)送、更換電桿和變壓器，走訪客戶等非常感動(dòng)，讓她看到了電力工作者的熱忱、刻苦，并暗下決心要向他們學(xué)習(xí)。近年來，她完成的各類綜合文稿得到了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，編寫的《新豐江水庫大壩抗震加固記述》，還被收錄于《風(fēng)雨光明路》一書，并發(fā)表于《南網(wǎng)知行》。其連續(xù)4年編寫的東源供電局地方志及年鑒、年報(bào)資料，被收錄于《東源年鑒》。

在做好材料撰寫、報(bào)送之外，游雪瑩還做督辦管理工作，近3年來累計(jì)立項(xiàng)督辦任務(wù)439項(xiàng)，重點(diǎn)任務(wù)按時(shí)完成率99%。她扎實(shí)做好決策會(huì)議管理，加強(qiáng)決策議題審核把關(guān)，確保相關(guān)議題充分醞釀、決策過程規(guī)范有序、會(huì)議資料充分完備。做好每日信息報(bào)送工作，“亮點(diǎn)之窗”平臺(tái)積分全市排名第一。

忘我工作，按時(shí)完成任務(wù)

游雪瑩現(xiàn)是兩個(gè)孩子的母親，辦公室的事情重要且繁雜，家里老人小孩又要照顧，壓力較大。游雪瑩說：“釋放壓力最有效最直接的方法還是直面工作、完成工作。”

有一次，東源供電局要協(xié)助完成河源供電局與東源縣人民政府戰(zhàn)略框架合作協(xié)議儀式。為完成這項(xiàng)工作，她緊密聯(lián)系市局有關(guān)部門和縣府辦工作人員，根據(jù)相關(guān)要求制定會(huì)議議程、起草發(fā)言材料、編制參閱材料，連續(xù)加班加點(diǎn)，不厭其煩地一次次修改相關(guān)材料、更新數(shù)據(jù)內(nèi)容。正值這段時(shí)間，未滿周歲的女兒持續(xù)生病發(fā)燒5天，她也只能依靠家人照顧，直到當(dāng)天完成協(xié)議簽訂儀式，才回去照顧孩子。

“游雪瑩是工作狂”“游雪瑩是拼命三郎”。平時(shí)因?yàn)楣ぷ髁看螅�但孩子又還小，她每天中午在單位吃過午飯就回家照顧小孩，來回一趟一個(gè)多小時(shí)；下午加班到晚上七八時(shí)才回家。小孩入睡后，她在家繼續(xù)做工作，直到凌晨2時(shí)才睡覺。同事謝麗芬表示，在她的記憶中，游雪瑩極少休假，即使休假了，也是隨時(shí)聯(lián)系隨時(shí)移動(dòng)辦公處理工作。去年，她因?yàn)榧胰松�病休了年假，但才休息一天，第二天大家又看到了她忙碌的身影�?/p>

游雪瑩認(rèn)為所謂壓力就是一堆工作做不完，只有合理安排時(shí)間，統(tǒng)籌好才能從根本上緩解工作壓力。另一種釋放壓力的方法就是讀書學(xué)習(xí)。通過讀書學(xué)習(xí)，不斷開闊視野，提高格局，工作壓力和困難就自然而然地緩解了。

開拓創(chuàng)新，提高工作效率

游雪瑩剛從事文秘崗位的時(shí)候，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，經(jīng)常要請(qǐng)求相關(guān)部門幫忙提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，通宵達(dá)旦地去完成工作。

“現(xiàn)在我很少遇到這種情況了，一個(gè)是減負(fù)措施減少了臨時(shí)緊急任務(wù)安排，另外經(jīng)過這么多年的開拓創(chuàng)新，探索總結(jié)，我已經(jīng)建立起了日常模板化的材料收集機(jī)制。通過完善的督辦任務(wù)完成情況跟蹤，周例會(huì)、月例會(huì)各種完成情況收集，還有每月的基本情況更新和經(jīng)濟(jì)分析材料更新，對(duì)局總體工作的了解和跟進(jìn)都比較及時(shí)。通過表格化、模板化、提綱式等簡單有效的材料收集模式，做好日常的材料積累，在需要完成文稿時(shí)，即使是緊急材料，也能做到‘手中有糧，心中不慌’，能更加高效地完成任務(wù)。”游雪瑩說。

文秘工作不容易出彩，但一點(diǎn)小錯(cuò)誤，就會(huì)影響全局，損害單位整體形象。游雪瑩表示，今后將繼續(xù)默默奉獻(xiàn)，細(xì)心、勤懇、負(fù)責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，高質(zhì)量地做好本職工作。

本報(bào)記者 謝雨望 吳文婷 程鵬 通訊員 曾薇薇