備受關注的公車改革正在改變車市生態體系。近日，記者走訪河源汽車市場了解到，隨著各地公務車改革的推進，公務員群體的購車需求已經引發車企和經銷商的高度重視。事實上，在去年底出臺的《黨政機關厲行節約反對浪費條例》中，明確提出了“取消一般公務用車”等嚴厲措施，推動公務車改革走向社會化、市場化。國內持續多年的車改試點因此迎來全面破局的“分水嶺”，這同樣是公務車市場的一個“分水嶺”。隨著需求量最大的一般公務用車被取消，市場蛋糕被重新切分。一方面，公務用車資源和效率的優化，將減少浪費使公務車采購量縮水；但與此同時，公務車改革也釋放出公務員群體的購車需求，成為市場的新增量。河源汽車市場對這一政策的實施也逐漸有了反應，不少公務員群體開始到各大汽車4S 店去看車，車商為了滿足市場需求都紛紛制定市場策略以吸引這一客戶群體，廣汽本田匯源店就是其中反應最快的汽車4S 店之一。

廣汽本田匯源店執行副總經理邱菊芬。

     抓住需求搶占市場份額

     “2014 年我們的目標已經設定，對于今年的市場不管走向如何都會保持樂觀的心態對待，相信廣汽本田品牌汽車將會保持比較穩定的增長。車改的政策，河源汽車市場已經有了積極的反響，對于廣汽本田品牌特別有利，我們的汽車品牌和車型分布本來就受公務員青睞，公車改革將公務員的個性化需求釋放出來了，我們就得緊跟市場需求，作出相應的市場政策。”廣汽本田匯源店執行副總經理邱菊芬向記者表示，近期就推出了不少公務員專屬優惠活動，雅閣汽車還推出了公務員專版，市場反應都比較好，以后還會有更多的市場政策來滿足市場需求，搶占公車改革釋放的市場份額。

     注重服務提升客戶滿意度

     邱菊芬表示，為了滿足市場的變化和客戶的需求，2014 年廣汽本田將會推出新飛度、新奧德賽、新歌詩圖以及一款新的SUV 等四款重磅車型，這些新車型將給客戶帶來新的品質體驗。除了推出新車型刺激市場外，廣汽本田匯源店2014 年還將秉著“匯源汽車，讓人們生活更幸福”的理念，進一步提升售后服務質量，注重客戶體驗，提升客戶滿意度。服務，在廣汽本田匯源店不是一句空話，而是一個個執行和落實，比如一個溫暖的微笑、一杯清香的咖啡、一個及時的電話、一句溫馨的問候，從前臺到展廳再到售后，讓來店的客戶感受到匯源的真誠，讓買車客戶都露出自然幸福的笑容，感受到一種幸福的芬香。

     本報記者 黃從高 文/圖